Le trait des actions locales

Une carte qui rassemble tout ce qui se passe sur votre territoire

Travaux de voirie, aménagements en projet, signalements en cours de traitement, chantiers terminés : avec Dunyon, chaque action de votre collectivité est positionnée sur une carte interactive, catégorisée par type et par statut.

Vos élus disposent d'une vue d'ensemble en un coup d'œil. Vos agents savent où ils en sont. Vos équipes parlent enfin le même langage, autour d'un outil partagé et toujours à jour.

Vous pouvez localiser une action par un point précis, tracer un linéaire pour une voie ou un parcours, ou délimiter une zone pour un projet d'aménagement.

Une publication sur votre site, sans appeler votre prestataire informatique

La carte de vos actions peut être publiée directement sur le site internet de votre collectivité, en quelques secondes. Vous copiez un code fourni par Dunyon, vous le collez sur votre page, et c'est en ligne.

• Pas besoin de connaître le HTML.
• Pas besoin de payer une mise à jour de site.
• Pas besoin de planifier une intervention technique avec votre webmaster.

Vous choisissez ce qui est visible publiquement (par type d'action, par statut) et vous gardez la main à tout moment depuis votre back-office.

Un formulaire de signalement pour vos habitants, intégré à votre site WordPress

Vos administrés peuvent désormais vous signaler eux-mêmes les problèmes du quotidien : un nid-de-poule, un lampadaire en panne, un mobilier urbain dégradé, un dépôt sauvage.

Le formulaire de signalement s'intègre directement sur votre site WordPress, sans création de compte pour le citoyen. L'habitant localise son signalement sur la carte, décrit le problème, et envoie. Vous le recevez immédiatement dans Dunyon.

C'est rapide pour eux, et organisé pour vous.

Un traitement clair des signalements reçus

Chaque signalement citoyen arrive dans un écran dédié de votre back-office. En un clic, vous pouvez :

• L'accepter et le transformer en action municipale officielle
• Le rejeter en expliquant pourquoi (hors compétence, déjà traité, doublon…)
• Le compléter avec des informations internes avant traitement

À chaque étape, le citoyen est informé automatiquement par email. Il sait que sa demande a été reçue, prise en compte, traitée. Vous renforcez la confiance sans alourdir la charge de vos équipes.

Une vue kanban pour piloter votre semaine

Pour les agents qui pilotent plusieurs chantiers en parallèle, Dunyon propose une vue kanban : chaque colonne représente un statut, chaque carte une action. Vous faites glisser, vous mettez à jour, vous voyez ce qui avance et ce qui bloque.

Un historique de chaque action, pour ne rien perdre entre les mandats

Toute modification d'une action est tracée automatiquement : qui a fait quoi, quand, et avec quel commentaire. Vous gardez une mémoire complète de l'activité de la collectivité, mandat après mandat.

Des notifications automatiques, personnalisées à votre image

Mails de bienvenue, accusés de réception des signalements, notifications de traitement : Dunyon envoie automatiquement les bons messages aux bonnes personnes, avec des templates que vous personnalisez à la charte de votre collectivité.