Questions fréquentes

Dunyon est un logiciel SaaS conçu pour les communes et intercommunalités françaises.

Il permet de gérer, cartographier et suivre les actions municipales (exemples : travaux de voirie, aménagements, signalements citoyens, projets en cours…) depuis une interface unique.

Élus, agents techniques et secrétaires de mairie disposent d’une vue partagée et toujours à jour, accessible depuis un simple navigateur web.

Oui, Dunyon est particulièrement pensé pour les communes rurales et péri-urbaines, y compris celles qui ne disposent pas de service informatique dédié.

L’interface est volontairement simple, la prise en main se fait en une à deux heures, et l’outil ne nécessite aucune installation.

Une commune de 500 habitants comme une intercommunalité de 50 000 habitants peuvent l’utiliser sans difficulté.

Votre instance Dunyon est mise à disposition immédiatement après la souscription.

Vous pouvez commencer à saisir vos actions dès le premier jour, sans installation, sans paramétrage technique préalable. Une session de prise en main d’environ deux heures permet à vos équipes de devenir autonomes sur les fonctionnalités principales.

Vous gardez la main sur le rythme : vous démarrez quand vous êtes prêt.

Dunyon est disponible immédiatement.

Dès la souscription, votre collectivité dispose de son propre espace prêt à l’emploi, accessible depuis un simple navigateur. Il n’y a rien à installer, ni sur vos postes, ni sur un serveur. Une session de prise en main d’environ deux heures suffit pour rendre vos équipes autonomes.

Vous pouvez commencer à saisir vos premières actions dès aujourd’hui.

Oui, immédiatement et sans saisir de moyen de paiement. Vous créez votre compte en ligne, accédez à votre instance dès l’inscription, et disposez de 30 jours pour tester Dunyon avec votre équipe. Un devis personnalisé est disponible à tout moment dans votre espace client.

Vous créez votre compte directement en ligne, sans formalité ni saisie de moyen de paiement. Votre instance Dunyon est mise à disposition immédiatement après l’inscription, avec une configuration de base prête à l’emploi.

Pendant 30 jours, toutes les fonctionnalités sont disponibles, sans limitation. Un devis adapté à votre collectivité est consultable à tout moment dans votre espace client. À l’issue de l’essai, vous décidez de poursuivre ou non.

Si vous choisissez de continuer, vos données saisies pendant l’essai sont conservées.

Si vous préférez ne pas poursuivre, votre instance est désactivée et vos données supprimées dans le respect du RGPD.

Dunyon n'est pas un ERP municipal. Nous ne gérons ni la paie, ni l'état civil, ni la comptabilité. Notre périmètre est ciblé : suivre les actions de terrain de votre collectivité, les cartographier, et les partager avec vos habitants. Un outil simple, complet sur son périmètre, qui complète vos logiciels existants sans chercher à les remplacer.

Pas plus que nécessaire. Dunyon remplace les supports dispersés (tableurs, dossiers papier, fils d'emails) par un espace unique, mais l'esprit reste le même : vous saisissez vos actions, vous les suivez, vous les partagez. La prise en main est volontairement intuitive pour ne pas bousculer vos équipes. Les agents les moins à l'aise avec le numérique deviennent autonomes en quelques heures.

Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment, sans frais et sans justification. Si vous êtes en mensuel, l'arrêt prend effet à la fin du mois en cours. Si vous êtes en annuel, vous bénéficiez de votre abonnement jusqu'à son terme. Dans tous les cas, vous repartez avec vos données dans un format standard exploitable ailleurs. Cette réversibilité fait partie de notre engagement de transparence.

Oui, seule la souscription au service Dunyon est payante. En tant que client Dunyon, vous bénéficiez d'un accès au module sans condition supplémentaire.